Warunki ogólne
- Rejestracja potwierdzenie podróży
Umowa podróży może być zawarta na piśmie, ustnie lub za pomocą środków zdalnych. Umowa podróży jest wiążąca, gdy rezerwacja, cena i świadczenie zostaną potwierdzone na piśmie. Jeśli treść potwierdzenia podróży odbiega od treści zgłoszenia, umowa podróży podlega nowym warunkom, jeśli podróżny nie sprzeciwi się temu pisemnie w ciągu 7 dni. - Płatność
Całkowita cena wycieczki należy opłacić najpóźniej tydzień przed przyjazdem, chyba że zawarto inną pisemną umowę. - Usługi
Dotyczą tylko usługi opisane w potwierdzeniu podróży, w zakresie oferty turystycznej. Jeśli usługa nie zostanie w całości lub wcale wykorzystana, dostawca zachowuje prawo do wynagrodzenia. Prawo do zwrotu jest wykluczone, chyba że dostawca oświadczy o tym z powodu szczególnych okoliczności. - Odchylenia wydajności
Zmiany lub odchylenia w pojedynczych usługach podróży od ustalonej treści umowy podróży, które stają się konieczne po zawarciu umowy i nie są spowodowane przez dostawcę w dobrej wierze, są dozwolone tylko w takim zakresie, w jakim zmiany lub odchylenia są nieistotne i dopuszczalne dla podróżującego. Dostawca może odstąpić od swoich usług podróży, jeśli jest to wymagane z przyczyn szczególnych, które nie wynikają z jego wpływów, siły wyższej, przyczyn pogodowych itp., lub gdy dostawca wyraźnie zastrzegł sobie możliwość zmiany podróży w potwierdzeniu podróży. - Rezygnacja
Podróżny może wycofać się lub rozwiązać umowę do 1 tygodnia przed rozpoczęciem podróży na podstawie poniższych warunków:
– 10 % ceny podróży przy rezygnacji do 4 tygodni przed rozpoczęciem podróży
– 20 % przy rezygnacji do 2 tygodni przed rozpoczęciem podróży
– 50 % przy rezygnacji do 1 tygodnia przed rozpoczęciem podróży
W przypadku rezygnacji, która następuje krócej niż tydzień przed rozpoczęciem podróży, pełna cena za podróż zostanie zwrócona.
Zaleca się wykupienie ubezpieczenia na odwołanie podróży. Niezależnie od możliwości odwołania po obu stronach, dostawca może odstąpić od świadczenia usługi podróży do tygodnia przed rozpoczęciem podróży bez podawania przyczyny. Po tym czasie dostawca może odstąpić od umowy podróży lub rozwiązać umowę na piśmie, pod warunkiem, że podstąpi on na podstawie następujących warunków:
a) W przypadku zanieczyszczeń lub naruszenia umowy przez podróżnego
b) Z innych powodów, z jakich nie możesz zrezygnować.
c) W przypadku siły wyższej. - Przyjazd
Podróż odbywa się na własny koszt i na własną odpowiedzialność. Podróż rozpoczyna się od przybycia do zakwaterowania. - Odpowiedzialność
Jeśli dostawca ma okoliczność prowadzącą do wad podróży, podróżny może żądać odszkodowania. Podróżny musi bezwzględnie przestrzegać instrukcji wycieczki, zwłaszcza prowadzenia kursu oraz wskazówek bezpieczeństwa. Jeśli podróżny działa wbrew instrukcjom i wskazówkom, dostawca jest zwolniony z odpowiedzialności. Podróżny musi poinformować dostawcę, czy spełnia minimalne wymogi do przeprowadzenia atrakcji wycieczki, takie jak minimalny wiek 16 lat, zdolność do pływania na otwartym morzu przez minimum 30 minut, oraz czy znajduje się w stanie zdrowia pozwalającym na to. Jeśli podróżny podaje nieprawdziwe informacje, dostawca jest zwolniony z odpowiedzialności.
7.a.Ograniczenie odpowiedzialności
Rosąd na odszkodowanie jest ograniczony do wysokości trzykrotności ceny podróży, o ile szkoda podróżnego nie była spowodowana celowo ani rażąco niedbałą. Ograniczenie dotyczy również sytuacji, gdy dostawca ponosi odpowiedzialność za szkodę z powodu winy wykonawcy. W przypadku roszczeń odszkodowawczych z tytułu czynu niedozwolonego, które nie opierają się na winie lub rażącym niedbalstwie, dostawca odpowiada za szkody materialne do kwoty 4000,- €, a za szkody osobowe do kwoty 25000,- €. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia od wypadków podczas podróży i bagażu. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w zakresie usług zewnętrznych, które są jedynie pośredniczone. Przepisy prawne obowiązujące w zakresie usług podróży świadczonych przez wykonawcę, zgodnie z którymi roszczenie do odszkodowania może powstać lub być zgłoszone tylko na określonych warunkach lub ograniczeniach, lub jest wykluczone na określonych warunkach, dostawca może się na tym powołać. - Obowiązki, zastrzeżenia
Każdy podróżny ma obowiązek uczestniczyć w działaniach w ramach przepisów prawnych, aby uniknąć lub zminimalizować ewentualne szkody. Reklamacje należy niezwłocznie zgłaszać kierownictwu wycieczki lub podmiotowi świadczącemu usługę na miejscu. Jeśli podróżny nie zgłosi w winie wady, nie ma roszczeń. Roszczenia należy zgłaszać pisemnie u dostawcy, INEIKA FUNCENTER, w ciągu miesiąca od zakończenia wycieczki zgodnie z umową. Po upływie terminu zgłaszania roszczeń, roszczenia wygasają. - Ogólne
Nieważność pojedynczych postanowień umowy podróży lub warunków rezerwacji nie skutkuje nieważnością całej umowy podróży.